Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio dos20grafica.com.ar y la contratación de los productos y servicios de DOS20 Gráfica (Saavedra, CABA, Argentina). Al realizar un pedido, aceptás estos términos.

1Productos y servicios

DOS20 ofrece servicios de producción gráfica: stickers, DTF UV, DTF textil, gran formato, impresión UV y merchandising personalizado, entre otros. Las características, medidas y materiales se detallan en cada producto o presupuesto.

2Pedidos y presupuestos

Los presupuestos son válidos por el plazo que se indique y pueden variar según cantidad, material y complejidad. El pedido se confirma una vez aprobado el presupuesto y, cuando corresponda, recibido el pago o la seña.

3Archivos del cliente

El cliente es responsable del contenido y de contar con los derechos sobre los archivos que envía para imprimir. DOS20 no se responsabiliza por infracciones de derechos de terceros en los materiales provistos por el cliente. Los archivos deben cumplir las especificaciones técnicas indicadas (resolución, formato, medidas).

4Producción y plazos

Los plazos de producción son estimados y se informan al confirmar el pedido. Pueden verse afectados por la complejidad del trabajo, la aprobación de pruebas o factores externos. DOS20 comunicará cualquier demora relevante.

5Pagos

Los medios y condiciones de pago se informan al momento de la compra. La producción de trabajos personalizados puede requerir pago anticipado total o parcial.

6Entregas y envíos

Los envíos se realizan a través de los operadores logísticos disponibles. Los tiempos y costos de envío dependen del destino y son informados antes de despachar.

7Cambios y devoluciones

Por tratarse en su mayoría de productos personalizados fabricados a pedido, no se aceptan devoluciones salvo defecto de fabricación atribuible a DOS20. En ese caso reimprimimos el trabajo sin cargo; el envío de la reimpresión corre por cuenta del cliente (puede retirarla sin costo por nuestro local o sumarla a su próximo envío), salvo lo que disponga la normativa de defensa del consumidor. Ante un problema de calidad, contactanos dentro de las 48 horas de recibido el pedido.

8Propiedad intelectual

Las marcas, textos e imágenes del sitio pertenecen a DOS20 o a sus respectivos titulares y no pueden utilizarse sin autorización.

9Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

10Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

11Contacto

Ante cualquier consulta escribinos a info@dos20grafica.com.ar o por WhatsApp al +54 9 11 2285-8255.