Política de privacidad

En DOS20 Gráfica valoramos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes usan dos20grafica.com.ar, nos escriben por WhatsApp o nos compran.

1Quiénes somos

El responsable de tus datos es DOS20 Gráfica, con domicilio en Ruiz Huidobro 2570, Saavedra, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

2Qué datos usamos

Este sitio y sus integraciones (incluyendo WhatsApp Business, formularios web y Odoo) recopilan únicamente la información necesaria para brindar nuestros servicios de comunicación, gestión de pedidos y soporte técnico:

• Datos de contacto: nombre, teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
• Datos para facturar y entregar: DNI o CUIT y las direcciones de facturación y de entrega.
• Los archivos de diseño que subís para imprimir.
• Los datos de tu cuenta, si te registrás en el sitio (también con Google: ver el punto 4).
• Datos de navegación, como páginas visitadas y productos vistos (ver el punto 6).

3Para qué los usamos

Los datos personales se utilizan exclusivamente con fines operativos:

• preparar presupuestos y producir tus pedidos;
• facturar, como exige la AFIP;
• coordinar la entrega o el envío;
• responder tus consultas y avisarte el estado de tu pedido por WhatsApp o por correo.

4Inicio de sesión con Google

Si elegís entrar con tu cuenta de Google, Google nos comparte tu nombre, tu correo electrónico, la información básica de tu perfil y un identificador de tu cuenta. Los usamos solo para crear tu cuenta en el sitio e identificarte cuando volvés a entrar.

No accedemos a ningún otro dato de tu cuenta de Google (correos, contactos o archivos), no publicamos nada en tu nombre y no vendemos ni cedemos esa información. Podés quitarnos el acceso cuando quieras desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.

5Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo compartimos lo indispensable con quienes nos ayudan a cumplir tu pedido: Mercado Pago, para procesar el pago; los operadores logísticos que hacen el envío, y la AFIP, para la factura electrónica. Fuera de esos casos, solo los compartimos si una ley o una autoridad competente lo exige.

6Cookies y medición

El sitio usa cookies propias para que funcionen el carrito y tu sesión, y herramientas de medición y publicidad (Google Analytics, Google Ads y Meta Pixel) que nos muestran, de forma estadística, cómo se usa el sitio y qué anuncios funcionan. Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.

7Cómo los cuidamos

La información se almacena de forma segura en nuestros sistemas y cumple con las normativas de protección de datos vigentes en Argentina (Ley 25.326) y las políticas de Meta. La conservamos mientras dure la relación comercial y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales, por ejemplo las fiscales.

8Tus derechos

Podés pedir acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos escribiendo a info@dos20grafica.com.ar.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba de todo.

10Contacto

Por cualquier consulta sobre tus datos escribinos a info@dos20grafica.com.ar o por WhatsApp al +54 9 11 2285-8255. También podés leer nuestros Términos y condiciones.